7/24 Destek Hattı +90 (216) 452 04 52  ·  info@genetecdestek.tr

Gündelik güvenliğinizi birlikte koruyalım

Genetec'in Türkiye'deki yetkili bayisi olarak Security Center platformunun lisans satışını, kurulumunu ve 7/24 teknik desteğini tek elden sağlıyoruz.

Genetec logosu Türkiye
Yetkili Bayi
Şehir güvenliği için Genetec kamera altyapısı — modern şehir silüeti

Dünyanın lider birleşik güvenlik platformu, Türkiye'de yetkili bayi güvencesiyle

Esnek. Ölçeklenebilir. Siber güvenli.

Genetec Türkiye rehberini inceleyin
Genetec nedir?

Genetec ve Security Center platformu

Genetec, video yönetim sistemi (VMS), erişim kontrolü ve otomatik plaka tanıma (ANPR/LPR) çözümlerini tek bir birleşik platformda toplayan Security Center yazılımının üreticisidir. Havalimanlarından bankalara, üretim tesislerinden şehir güvenliği projelerine kadar dünya genelinde on binlerce kritik tesiste kullanılır.

Özet: Genetec Security Center; Omnicast (video yönetimi), Synergis (erişim kontrolü) ve AutoVu (plaka tanıma) modüllerini tek arayüzde birleştiren birleşik güvenlik platformudur. Genetec Destek, Genetec'in Türkiye'deki yetkili bayisi olarak bu platformun lisans satışı, kurulum, bakım ve 7/24 teknik destek ihtiyaçlarının tamamını karşılar.

Genetec sistemleri güçlüdür; ancak kurulumu, sürüm yükseltmeleri, donanım boyutlandırması ve siber güvenlik sıkılaştırması uzmanlık ister. Yanlış yapılandırılmış bir Security Center kurulumu kayıp kayıtlar, performans sorunları ve güvenlik açıkları anlamına gelir. Genetec Türkiye sayfamızda platformun Türkiye'deki kullanımına dair ayrıntılı rehberi bulabilirsiniz.

Platformu izleyin

Security Center'ı çalışırken görün

Genetec'in resmî tanıtım videosunda birleşik platformun sahada nasıl çalıştığını izleyin: video, erişim kontrolü ve plaka tanıma tek operatör ekranında.

Security Center desteğimizi inceleyin
Hizmetler

Genetec destek hizmetlerimiz

Tek seferlik müdahaleden yıllık bakım sözleşmesine — sisteminizin ihtiyacına göre.

Kurulum

Kurulum & Devreye Alma

Security Center mimari tasarımı, sunucu boyutlandırma, failover yapılandırması, kamera ve kapı entegrasyonu, kabul testleri.

Ayrıntılar
Destek

7/24 Teknik Destek

Uzaktan ve yerinde arıza müdahalesi, kayıt kaybı analizi, veritabanı kurtarma, acil durum SLA'ları ile hızlı çözüm.

Ayrıntılar
7/24
Destek hattı
<2s
İlk yanıt hedefi (saat)
100+
Desteklenen kurulum
81 il
Yerinde servis kapsamı
Sektörler

Her ölçekte, her sektörde

Havalimanından perakendeye — Genetec platformunu sektörünüzün gereksinimlerine göre kuruyoruz.

Neden Genetec Destek?

Sistemi kuran değil, ayakta tutan ekip

Yetkili bayi

Genetec'in Türkiye'deki yetkili bayisiyiz: lisansı, donanımı ve desteği tek elden, üretici güvencesiyle alırsınız. Ekibimiz yalnızca Genetec platformuna odaklanır ve her sürümü, her modülü yakından tanır.

Ölçülebilir SLA

Destek taleplerine ilk yanıt ve çözüm süreleri sözleşmeyle güvence altındadır. Kritik sistemlerde 7/24 acil müdahale hattı sunarız.

Türkiye geneli servis

İstanbul merkezli ekibimizle tüm Türkiye'de yerinde servis; uzaktan bağlantıyla dakikalar içinde ilk müdahale sağlarız.

SSS

Sık sorulan sorular

Genetec nedir?

Genetec, video yönetimi (Omnicast), erişim kontrolü (Synergis) ve plaka tanıma (AutoVu) modüllerini tek platformda birleştiren Security Center yazılımının üreticisi, dünyanın önde gelen fiziksel güvenlik yazılımı şirketlerinden biridir.

Türkiye'de Genetec teknik desteğini nereden alabilirim?

Genetec'in Türkiye'deki yetkili bayisi olarak genetecdestek.com üzerinden 7/24 destek talebi oluşturabilirsiniz. Kurulum, sürüm yükseltme, lisanslama, arıza giderme ve periyodik bakım hizmetleri sertifikalı mühendislerimiz tarafından Türkiye genelinde sağlanır. İletişim sayfasından bize ulaşın.

Genetec Security Center için hangi destek hizmetlerini sunuyorsunuz?

Kurulum ve devreye alma, sürüm yükseltme, lisans yenileme ve genişletme, sistem sağlık kontrolü, arıza giderme, performans optimizasyonu, siber güvenlik sıkılaştırma ve yerinde/uzaktan periyodik bakım. Tüm hizmetler için teknik destek sayfamıza bakın.

Tüm soruları görüntüle

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz?

Sisteminizi anlatın; sertifikalı ekibimiz aynı gün içinde doğru çözümü ve teklifi iletsin. Kritik arızalarda ilk yanıt hedefimiz 2 saattir.

Bize ulaşın